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重要なお知らせ
2026年07月29日
熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて （7月29日 12:00時点）
いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、7月28日（火）16時30分頃に発生した地震の影響により、熊本県全域でドライバーによる集配を停止しております。
また九州全域でお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。
■お荷物のお預かりを停止している区間
・全国 ⇒ 熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村
・熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村 ⇒ 全国
※下記の熊本県と上記宮崎県の一部あてのお荷物につきましては、本日7月29日（水）以降、順次荷送人さまに返品させていただきます。
①宅急便 ：7月27日（月）受付分
②クール宅急便：7月27日（月）・7月28日（火）受付分
■営業所の営業状況
・熊本県の全営業所ではお荷物の引き取りのみ対応しております。
※7月28日（火）までに営業所に到着していたお荷物のみお引き取り可能です。
■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
・全国 ⇒ 九州全域（熊本県除く）
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。
弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。
今後も、お客さまおよび従業員の安全確保を最優先に対応いたします。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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